販売業者

IBGメディア株式会社

所在地

〒160-0004
東京都新宿区四谷3-2-1 フロントプレイス四谷2F

お問い合わせ窓口

お問い合わせについて

■よくある質問では解決できない問題がございましたら、ログイン後に「お問い合わせ」ページよりお問い合わせ下さい。
（お問い合わせ内容によってはお電話のみでの対応が難しい場合がございます。まずは「お問い合わせ」ページよりご連絡下さいますようお願いいたします）

■サポート時間外のお問い合わせにつきましては、全て翌営業日以降の対応となります。
■お問い合わせ後、数日経ってもサポートセンターからの返信メールが届かない場合は、以下の点をご確認の上、今一度ご連絡下さい。

・ドメイン指定受信（拒否）設定を行ってないか
・お問い合わせ頂いた以降にメールアドレスの変更等を行ってないか
・迷惑メールフォルダに分類されていないか

販売責任者

磯野 哲彦

サービス・サイト名

コミックハーツ
(電子コミック等の販売・ダウンロード)

販売価格等

原則として1ファイルから購入いただけます。なお、販売数量を指定させていただく商品(デジタルコンテンツ)については、商品表示時に併せて表示します。
事前にポイントを購入し、購入したポイントを消費してデジタルコンテンツをダウンロードする。ダウンロードに必要なポイント数は各購入画面に記載しております。

ポイント購入方法

【月額課金メニュー】

（SoftBank）
コミックハーツ300
　(毎月300ポイント自動加算):300円(税込330円)
コミックハーツ550
　(毎月550ポイント自動加算):500円(税込550円)
コミックハーツ1200
　(毎月1200ポイント自動加算):1,000円(税込1,100円)


【月額課金されたお客様による追加個別課金メニュー】

追加300ポイント(300ポイント):300円(税込330円)
追加500ポイント(500ポイント):500円(税込550円)
追加1000ポイント(1000ポイント):1,000円(税込1,100円)


個別課金購読の場合:デジタルコンテンツの価格は購入手続きの際に画面に表示されます。

商品代金以外に必要となる料金

(通信料・パケット代、消費税等)
当サイトのページの閲覧、デジタルコンテンツのダウンロードに必要となる携帯電話の通信料金やパケット代金については、お客様の負担となります。(発生するパケット通信料金は、お客様の契約形態により異なります)それぞれの料金は、お客様がご利用の携帯電話事業者にお問い合わせください。

代金のお支払い方法とその時期について

携帯電話会社の料金回収(携帯電話料金と一緒にご請求)となります。支払い時期は携帯電話会社の規定によります。

デジタルコンテンツの引渡し時期

デジタルコンテンツの購入手続き完了後、即時にダウンロード可能となります。

返品/キャンセル

お客様のご都合による購入完了後の注文キャンセルには、原則として応じられません。また、その場合の購入代金は返金いたしません。予めご了承ください。
また、商品の特性上、返品は一切お受けできません。

対応機種

デジタルコンテンツは、対応機種でのみ利用することができます。